返品交換・キャンセル

返品期限

商品が到着されましたら、商品をご確認ください。

食品につき、不良品以外の返品は不可とさせていただきます。

商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥があった場合は、商品受取り後8日以内に当店までご連絡をお願いいたします。商品の返品交換を承ります。

お客様が不在のまま、賞味期限が過ぎた場合の返品、キャンセルはお受けできません。ご了承ください。

お客様ご都合による返品・交換につきましては、送料・返金振込み手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。

お客様都合について

・イメージしていた味覚と異なる
・見込んだ商品と異なる
・モニターの影響による商品イメージ・色違い
・注文間違い

返品をお受けできない場合

・お届けから8日以上経過した商品(缶・箱などの外装含む)
・お客様が一度でもご賞味になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工された商品

返品送料

当社の手違いによる商品違い、不良品がお手元に届いた場合は、当社が送料を負担いたします。 お客様のご都合(オーダー間違いなど)での返品・交換の場合の送料、その他手数料はお客様のご負担となります。


※ <返品期限>の項目と合わせてご確認ください。